Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 31. kolovoza 2026.

Dobro došli na https://shockepil.hr. Ovi Uvjeti korištenja uređuju pristup mrežnoj stranici i korištenje sadržaja, obrazaca, upita, rezervacija, prijava, narudžbi i drugih funkcionalnosti koje pruža Shock Epil.

Korištenjem stranice potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uvjete. Ako se s njima ne slažete, nemojte koristiti stranicu niti slati podatke putem nje.

1. Podaci o pružatelju

SHOCKFIT j.d.o.o. za usluge
Sjedište: Medvedgradska ulica 7A, 10000 Zagreb, Hrvatska
Lokacija tretmana: Iblerov trg 5, Zagreb
OIB: 42781473669
MBS: 081544033
Telefon: +385 97 666 5646
E-mail: info@shockepil.hr

2. Svrha stranice i usluge

Stranica predstavlja i podržava sljedeće aktivnosti: Diodna laserska epilacija, elektroepilacija, terapijske masaže i online rezervacije termina.

Informacije na stranici opće su i informativne prirode, osim kada je izričito navedeno da određeni dokument predstavlja obvezujuću ponudu ili ugovor. Dostupnost, cijene, rokovi, termini i konačan opseg usluge mogu ovisiti o individualnom dogovoru, lokaciji, kapacitetu i drugim okolnostima.

3. Upiti, prijave, rezervacije i ugovori

Slanjem obrasca ili poruke korisnik upućuje upit ili zahtjev. Samo slanje ne znači da je rezervacija, prijava, kupnja ili ugovor potvrđen. Obvezujući odnos nastaje tek nakon izričite potvrde pružatelja, odnosno uspješno dovršene narudžbe kada stranica omogućuje internetsku kupnju.

Korisnik je odgovoran za točnost i potpunost dostavljenih podataka te mora bez odgode prijaviti bitne promjene.

4. Posebni uvjeti za ovu djelatnost

Rezervacije tretmana ovise o potvrdi termina. Klijent mora pravodobno navesti relevantne kontraindikacije, alergije, terapije i zdravstvene okolnosti kada su bitne za sigurnost tretmana. Informacije na stranici nisu medicinska dijagnoza ni jamstvo rezultata. Pružatelj može odbiti ili prekinuti tretman radi sigurnosti. Pravila kašnjenja, otkazivanja i nedolaska priopćavaju se pri rezervaciji.

5. Cijene i plaćanje

Ako su cijene objavljene, primjenjuju se cijene prikazane ili potvrđene u trenutku sklapanja ugovora, uz jasno naznačene poreze i dodatne troškove kada je primjenjivo. Ponude i procjene vrijede tijekom roka navedenog u ponudi.

Načini i rokovi plaćanja određuju se na stranici, u potvrdi narudžbe, ponudi ili posebnom ugovoru. Pružatelj može odbiti ili otkazati zahtjev u slučaju očite pogreške u cijeni, nedostupnosti ili sumnje na zlouporabu, uz povrat uredno primljenog iznosa kada je to primjenjivo.

6. Otkazivanje, povrati i prava potrošača

Pravila otkazivanja i povrata ovise o vrsti usluge ili proizvoda, trenutku otkazivanja i primjenjivom pravu. Ako korisnik djeluje kao potrošač, zadržava sva prisilna prava koja mu pripadaju prema primjenjivim propisima.

Kada postoji zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu, način, rok i posljedice raskida bit će primijenjeni u skladu s mjerodavnim propisima. Zakonske iznimke mogu se odnositi, među ostalim, na potpuno izvršene usluge uz prethodnu suglasnost, personaliziranu robu, lako pokvarljivu ili zapečaćenu higijensku robu nakon otvaranja, smještaj ili aktivnosti rezervirane za određeni datum te digitalni sadržaj čije je izvršenje započelo uz potrebnu suglasnost.

7. Obveze korisnika

Zabranjeno je:

koristiti stranicu protivno zakonu ili pravima drugih;
slati netočne, obmanjujuće ili tuđe podatke bez ovlasti;
pokušavati neovlašten pristup sustavima ili ometati rad stranice;
kopirati, preprodavati ili automatizirano prikupljati sadržaj bez dopuštenja;
slati zlonamjeran kod, neželjene poruke ili sadržaj koji vrijeđa prava drugih.

8. Intelektualno vlasništvo

Tekstovi, fotografije, videozapisi, grafike, logotipi, dizajn i drugi sadržaji zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva pružatelja ili licencodavaca. Dopušteno je osobno, nekomercijalno korištenje stranice. Svako drugo umnožavanje, prerada, objava ili komercijalna uporaba zahtijeva prethodno pisano dopuštenje.

9. Točnost i dostupnost

Poduzimamo razumne napore da sadržaj bude točan i stranica dostupna, ali ne jamčimo neprekidan rad, potpunu odsutnost pogrešaka niti da će svaka informacija uvijek biti ažurna. Stranica se može privremeno ograničiti radi održavanja, sigurnosti ili okolnosti izvan razumne kontrole.

10. Vanjske usluge i poveznice

Stranica može sadržavati karte, sustave rezervacije ili plaćanja, video sadržaje, društvene mreže i poveznice trećih strana. Njihov rad i uvjete uređuju njihove vlastite politike. Pružatelj ne odgovara za sadržaj ili postupanje neovisnih trećih strana, osim kada primjenjivo pravo nalaže drukčije.

11. Ograničenje odgovornosti

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koja se prema zakonu ne može isključiti. U najvećoj dopuštenoj mjeri pružatelj ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, odluke donesene isključivo na temelju općih informacija sa stranice niti prekide uzrokovane trećim stranama ili višom silom.

12. Privatnost i kolačići

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti. Neobavezni kolačići i slične tehnologije koriste se samo uz odgovarajuću pravnu osnovu i, kada je potrebno, prethodnu privolu.

13. Prigovori i korisnička podrška

Upite i prigovore moguće je poslati putem kontakata navedenih u nastavku. Molimo navedite dovoljno podataka za identifikaciju zahtjeva ili transakcije. Odgovorit ćemo u roku koji zahtijeva primjenjivo pravo.

14. Izmjene Uvjeta

Uvjeti se mogu ažurirati zbog promjena usluga, tehnologije ili propisa. Nova verzija objavljuje se uz datum ažuriranja. Izmjene ne utječu retroaktivno na već stečena prisilna prava korisnika.

15. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz zadržavanje obvezne zaštite koju potrošaču daje pravo države njegova uobičajenog boravišta kada se ono mora primijeniti. Za potrošače iz Europske unije vrijede i prisilna pravila prava EU.

Prije pokretanja postupka strane će pokušati spor riješiti mirnim putem. Potrošači zadržavaju pravo koristiti nadležna tijela i alternativne mehanizme rješavanja sporova kada su dostupni.

16. Kontakt

Koristimo kolačiće kako bismo osigurali funkcionalnost stranice i poboljšali vaše korisničko iskustvo. Detalje možete pročitati u našoj Politici kolačića.